A Associação Volvo lançou um aplicativo próprio de reservas em 29 de junho, para tornar o processo mais rápido e seguro. Pelo celular, o associado reserva espaços como churrasqueiras, quadras e salões da AV.
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Mas as facilidades que o app oferece vão muito além das reservas. Entre várias funcionalidades, reúne carteirinha digital com foto e dados dos dependentes, extrato de descontos no holerite, inscrição em todos os eventos, como a Colônia de Férias e excursões, e notificações sobre cada reserva. Todo o acesso pede senha, e o cadastro exige matrícula Volvo ou CPF, no caso de associados ouro — uma camada extra de segurança que a associação não tinha antes.
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“A tecnologia está sempre avançando. E nós estamos conectados, buscando a melhoria contínua, o melhor para o nosso associado”, diz Sidclei Chaves, coordenador da AV. Continue e confira a reportagem completa.
| PAULO GABRIEL TAVARES, ASSOCIADO DA AV
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Outra grande novidade é o acesso dos convidados, agora por QR Code. Antes, o associado informava nome a nome na reserva. Agora, cada convidado recebe o código individual e entra sem fila e sem lista manual na portaria.
Para gerar o código, o associado confirma a reserva, adiciona os dados do convidado — nome, telefone e e-mail — e libera a presença. O sistema cria o QR Code, que segue por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro aplicativo de mensagens.
Dependentes também ganham código próprio; o titular libera cada um direto no app. Crianças até 12 anos ficam de fora dessa exigência: entram com um adulto responsável.
O app está disponível nas lojas Google Play e App Store do seu celular.
O app também define o prazo de cancelamento por tipo de espaço: até 60 dias de antecedência para salões de festas, três dias para espaços gourmet e um dia para churrasqueiras, quadras e campos.
No site da AV, um tutorial mostra o passo a passo do cadastro e das primeiras reservas. Tem também uma lista de perguntas frequentes. Clique aqui e acesse.
TENDÊNCIA
A AV foi pioneira nesse tipo de solução. Em 2002, a associação implementou o primeiro sistema de reservas online, pela intranet — mas o associado só reservava de dentro da fábrica. Depois, o sistema passou a funcionar pela internet, e o acesso ganhou o conforto de casa.
| SIDCLEI CHAVES, COORDENADOR DA AV
A mudança acompanha uma tendência mais ampla. Relatórios do setor de segurança e eventos apontam avanço constante de soluções digitais de controle de acesso, como QR Code e biometria, tanto no Brasil quanto no mundo — muitos já substituem de vez listas de nomes e ingressos físicos.
EXPERIÊNCIA
Associado da AV, Paulo Gabriel Tavares já testou o aplicativo e sentiu a diferença na prática. “É uma ferramenta que facilita. O aplicativo concentra todas as informações que a gente precisa, como valores de cada espaço que você reserva. É muito bom”, diz.
Quem ainda não baixou o app pode enviar a lista de nomes na portaria, como antes. Mas a tendência é agilizar a entrada à medida que mais associados adotam o QR Code.
O app facilita ainda mais o sistema de reservas — mais uma etapa da evolução da AV, da intranet ao celular.
Cada função que migra para o aplicativo — carteirinha, extrato, inscrições, reservas — agiliza o atendimento e faz mais segura a experiência. Mudanças que reafirmam o compromisso da AV com quem faz parte dela.
Para instalar esta aplicação no seu iPhone ou iPad:
Depois disso, você poderá acessar a aplicação PWA diretamente da sua tela inicial.
